Página Web con trampa y premeditación

La semana pasada hice una compra de material para una maqueta que estoy haciendo a través de una página de compra/venta, no viene al caso el nombre, y me resultó muy satisfactoria, recibí lo que pedí en poco tiempo y en las condiciones que decía el anuncio.....
De lo que no puedo decir lo mismo es de una tienda del "ramo" , que en su "WEB" los productos aparecen con un precio y luego cuando llegas, te dice el tipo, que la página no está actualizada ( desde el 5/2011, creo que hasta hoy 3/2013,ya ha tenido tiempo ), y por lo tanto el precio se incrementa un 10 o 15 % y claro como estas allí, se espera que compres....me parece una política de venta un tanto tramposa....así que cuando vi como "pajeaba", me marché por donde había venido....
Lo comento para si alguien como yo que viva fuera de Madrid y vea algo que le interese, que antes de desplazarse, confirme los precios por teléfono no vaya a ser que luego cuando este allí no son lo que ha visto...
No menciono el " comercio " (por llamarle de alguna forma)...pero en cuanto pase mas veces se conocerá.....solo es "UNO".....de los otros y no son muchos, solo puedo decir que son serios y correctos...
Un saludo....

Francisdrak escribió:

La semana pasada hice una compra de material para una maqueta que estoy haciendo a través de una página de compra/venta, no viene al caso el nombre, y me resultó muy satisfactoria, recibí lo que pedí en poco tiempo y en las condiciones que decía el anuncio.....
De lo que no puedo decir lo mismo es de una tienda del "ramo" , que en su "WEB" los productos aparecen con un precio y luego cuando llegas, te dice el tipo, que la página no está actualizada ( desde el 5/2011, creo que hasta hoy 3/2013,ya ha tenido tiempo ), y por lo tanto el precio se incrementa un 10 o 15 % y claro como estas allí, se espera que compres....me parece una política de venta un tanto tramposa....así que cuando vi como "pajeaba", me marché por donde había venido....
Lo comento para si alguien como yo que viva fuera de Madrid y vea algo que le interese, que antes de desplazarse, confirme los precios por teléfono no vaya a ser que luego cuando este allí no son lo que ha visto...
No menciono el " comercio " (por llamarle de alguna forma)...pero en cuanto pase mas veces se conocerá.....solo es "UNO".....de los otros y no son muchos, solo puedo decir que son serios y correctos...
Un saludo....

Por el bien de los foreros, sobre todo como yo, que no entiendo mucho, deberías poner el nombre de éste "incauto"comercio.

Saludos.

Es de un barrio de la zona sur de madrid.....

Yo compre por telefono a una tienda de un barrio de madrid (soy de Alicante), por que tenian unas listas de material y ponia que tenian unos coches que queria mi novio, y pregunté también por otras cosas que figuraban en la lista, cual es mi sorpresa que de 4 o 5 cosas que pedí nada mas tenian uno de los coches estrella, el otro lo encontré en Murcia, eso si, la compra por telefono y pague por transferencia bancaria, y una vez y ninguna mas...

Eso me paso a mi en un conocido comercio de Madrid zona norte no hace tampoco mucho, cuando llegué me dice que cada cosa eran 4 o 5 euros mas y le dije que me parecía una sinvergonzoneria y que si no tenían actualizada la web era su problema y me había desplazado de ex profeso por los precios, así que o me cobraban lo que ponía en la web o no solo no me llevaba nada sinó que luego ya veríamos que pasaba, que hay muchos foros donde contar como se las gastan algunos y me cobro el precio de la web a regañadientes, que jeta tenemos los epañolitos, pa todo somos igual, que cruz .

Pues creo, que se deberia dar a conocer, estos establecimientos, ya que lo mismo, que felicitamos a tiendas, por su labor a favor del modelismo y de sus clientes, tambien, habria que "destapar" sin tapujos, al caso contrario, tal y como indican los compañeros:

Francisdrak escribió:

La semana pasada hice una compra de material para una maqueta que estoy haciendo a través de una página de compra/venta, no viene al caso el nombre, y me resultó muy satisfactoria, recibí lo que pedí en poco tiempo y en las condiciones que decía el anuncio.....
De lo que no puedo decir lo mismo es de una tienda del "ramo" , que en su "WEB" los productos aparecen con un precio y luego cuando llegas, te dice el tipo, que la página no está actualizada ( desde el 5/2011, creo que hasta hoy 3/2013,ya ha tenido tiempo ), y por lo tanto el precio se incrementa un 10 o 15 % y claro como estas allí, se espera que compres....me parece una política de venta un tanto tramposa....así que cuando vi como "pajeaba", me marché por donde había venido....
Lo comento para si alguien como yo que viva fuera de Madrid y vea algo que le interese, que antes de desplazarse, confirme los precios por teléfono no vaya a ser que luego cuando este allí no son lo que ha visto...
No menciono el " comercio " (por llamarle de alguna forma)...pero en cuanto pase mas veces se conocerá.....solo es "UNO".....de los otros y no son muchos, solo puedo decir que son serios y correctos...
Un saludo....

franmartos69 escribió:

Eso me paso a mi en un conocido comercio de Madrid zona norte no hace tampoco mucho, cuando llegué me dice que cada cosa eran 4 o 5 euros mas y le dije que me parecía una sinvergonzoneria y que si no tenían actualizada la web era su problema y me había desplazado de ex profeso por los precios, así que o me cobraban lo que ponía en la web o no solo no me llevaba nada sinó que luego ya veríamos que pasaba, que hay muchos foros donde contar como se las gastan algunos y me cobro el precio de la web a regañadientes, que jeta tenemos los epañolitos, pa todo somos igual, que cruz .

Saludos

un saludo a todos los foreros,soy de murcia y compre en una tienda en madrid y me paso lo mismo que a vosotros con los precios por que no tenian la pagina actualizada hace mucho tiempo,creo que es la misma tienda,no hay derecho a estas trampas que hacen algunos comercios,nos estamos convirtiendo en una españa...............valla tela.

francc escribió:

un saludo a todos los foreros,soy de murcia y compre en una tienda en madrid y me paso lo mismo que a vosotros con los precios por que no tenian la pagina actualizada hace mucho tiempo,creo que es la misma tienda,no hay derecho a estas trampas que hacen algunos comercios,nos estamos convirtiendo en una españa...............valla tela.

Buenos días,
¿Pero que tienda o tiendas son? Si lo sabeis y no lo decis os estais convirtiendo, involuntariamente, en cómplices.
Salud y trabajo,
Albert

Soy el que ha abierto esta discursión, y en mi opinión, creo que el nombre no procede, ya que los hay que están encantados con ella, de echo entré en su Facebook no tiene mas que parabienes, entonces no seré yo quien entre en conflicto con otras personas que les ha ido bien.
Por un lado ya dije que se encontraba en el sur de Madrid, y el que es de por aquí, sabe que zona puede ser y por eliminación ya se puede identificar.
Por otro como aconseje, para los que no sean de Madrid, que cuando entren en alguna Web de tiendas, confirmen si los precios que marcan en su pagina son los reales para no llevarse el chasco que se llevó en compañero de Murcia....yo ahora mismo cuando veo algo que me puede interesar, antes de nada, les llamo y confirmo....normalmente en el resto no varían los precios que marcan, o sino indican "consultar", que por lo tanto serán ellos el precio que le quieran poner, pero no te engañan....
Un saludo.

Creo que la tienda en cuestión es "facil" de localizar...
Zona sur de Madrid, adivina adivinanza, empieza por "M" y termina por "E". Pistas..., compuesta por dos palabras..., Creo que se refiere a esta.
Si es esta, a mi me ha pasado lo mismo, la pagina lleva "siglos" sin estar actualizada. También es cierto, que cuando he ido "personalmente" el trato, la amabilidad y la atención exquisito. Lo cortés no quita lo valiente.
Saludos

Pues eso, ahí mismo.....del trato no puedo decir que fue incorrecto o descortés, pero me sentó muy mal que después de ir allí en transporte público ( tren por supuesto ) cuando llego me encuentro con esa situación, viendo que en otras el mismo producto 3 o 4 € menos, si solo fuera uno solo bueno, pero cuando vas por más cantidad o de más precio, el asunto se subía ...por lo demás no puedo decir que me trataran mal...aunque tener unos precios en la Web y otros en la tienda, ya es una buena actitud ....

Pues, hombre, es que "tenia los pelos de la burra en la mano", como se dice "vulgarmente". Eso mismo me ocurrio a mi, por eso no tenia muchas dudas de la tienda en cuestión.
Aunque, también y para ser sincero, me informaron en la tienda, antes de comprar nada, que la pagina llevaba mucho tiempo sin ser actualizada. Por otro lado, tampoco les costaba nada poner en las pagina web en lugar visible PRECIOS PVP NO ACTUALIZADOS, de esa forma no nos llevamos a engaños..
Un saludo

Si es mucho más sencillo.

Los precios publicitados SON VINCULANTES, de acuerdo con la legislación actual. Con lo cual, caben tres opciones.

1.- Respetan el precio en la web.
2.- Se les deja un recuerdo en el libro de reclamaciones.
3.- Se les denuncia en Consumo.

Las dos últimas son incompatibles con la compra. Si me interesase algo, ya me lo compraría en otro sitio.

Y si no les gusta... A silbar a la vía.

Un saludo.

Pues eso hice como vi lo que ocurría y no me pareció bien, me marche, por que claro lo que iba buscando se me disparaba de precio...y sí, lo correcto hubiese sido hacer respetar lo expresado en la Web, o poner una reclamación.....pero primero no me lo esperaba, y luego no tienes ganas de discusiones, como has dicho, con mi dinero me voy a otra parte...también podría hacer una reclamación en Consumo...y me lo estoy pensando a través de la pg de la Comunidad de Madrid...?????....al final lo compré en otro sitio y mejor....

Sigo sin entender por qué se tira la piedra y se esconde la mano.

Escribir esto en un foro, acusando de tal y tal cosa, para al final no decir quien comete esas atrocidades, no entra en mi cabeza.

Si aplaudimos a los comercios que nos tratan bien (y publicamos sus nombres), no sé que inconveniente hay en sacar a la luz pública a estos tros comercios que no nos respetan.

Saludos y perdón por mi incredulidad, pero es que parece que se abren hilos por abrirlos y que aumente el número de intervenciones. No lo entiendo.

hola
se deberia pedir la colaboracion de todos o de la mayoras de los foreros, y hacer una lista con las anomalias que cada uno pueda tener en los comercios, me refiero a anomalias de cierta importancia, asi estariamos mas seguro donde buscamos, se que es dificil pero todo conciste en mejorar nuestro hobby asi como bolsillo
un saludo

Cuando veáis un precio anunciado, que sepáis que es vinculante, aún cuando traten de rectificar, al amparo de errores de imprenta u otros. Es tan sencillo si uno quiere, como pedir las hojas de reclamaciones, una de ellas se la quedará el comercio, otra es para Consumo y la tercera para el interesado. En caso de que el vendedor, no quiera facilitar las hojas de reclamaciones, no hace falta discutir, se llama a la policía local, ya las entregará en su presencia, no es problema y claro obliga a añadir esto también en la correspondiente hoja. En consumo es posible que tarde unos meses por el trabajo que tengan. Al final os comunicarán la sanción. El pero, es que no has comprado lo que querías y que estaba publicitado a ese precio, que tampoco te dan un porcentaje de la sanción, sino que el importe va directamente a la administración. La contrapartida es que de hacer lo que se debe, no le saldría gratis a quienes juegan con los demás. Mi experiencia es que la sanción por este motivo, superó y con bastante los 10.000 Euros. Lástima que no se cobre porcentaje, supongo que la próxima vez, se lo pensarán. En otros países, no lejanos, se expondrían al cierre del comercio.

Si es mucho más sencillo.

Los precios publicitados SON VINCULANTES, de acuerdo con la legislación actual. Con lo cual, caben tres opciones.

1.- Respetan el precio en la web.
2.- Se les deja un recuerdo en el libro de reclamaciones.
3.- Se les denuncia en Consumo.

Las dos últimas son incompatibles con la compra. Si me interesase algo, ya me lo compraría en otro sitio.

Y si no les gusta... A silbar a la vía.

Pues en muchos sitios reza el cartel: "Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes"...claro, que si no compras, ¿no eres cliente?

Bueno, ya se que se puede poner una reclamación aún sin llegar a comprar, pero claro, igual alguno se encuentra con la picardía esta.

Saludos.

turin escribió:

Si es mucho más sencillo.

Los precios publicitados SON VINCULANTES, de acuerdo con la legislación actual. Con lo cual, caben tres opciones.

1.- Respetan el precio en la web.
2.- Se les deja un recuerdo en el libro de reclamaciones.
3.- Se les denuncia en Consumo.

Las dos últimas son incompatibles con la compra. Si me interesase algo, ya me lo compraría en otro sitio.

Y si no les gusta... A silbar a la vía.

Pues en muchos sitios reza el cartel: "Existen hojas de reclamaciones a disposición de los clientes"...claro, que si no compras, ¿no eres cliente?

Bueno, ya se que se puede poner una reclamación aún sin llegar a comprar, pero claro, igual alguno se encuentra con la picardía esta.

Saludos.

Aquí hay un error, no existe el libro de reclamaciones, son Hojas de Reclamaciones. Aunque no se llegue a comprar, porque estás decidido a no hacerlo por ese motivo que tratas de denunciar, rellenas las hojas y las presentas en consumo. La sanción que comenté con anterioridad que se le impuso al vendedor, no llegué a comprar, porque precisamente no estaba dispuesto a tragar con que el precio fuera distinto. Un saludo

a ver si me entero..todo este jaleo porque el compañero no sabe leer? yo nada mas acceder a la pagina web del comerccio en cuestion..veo en letra de color rojo que los precios pueden variar sin previo aviso..y encima te dicen por aqui que los precios son vinculantes,cuando ya en la web se avisa de las posibles variaciones..y machacais una y otra vez..flaco favor haceis a las pocas tiendas que quedan,donde te atienden de forma correcta y te intentan encontrar aquello que necesitas..y que conste que no tengo nada que ver con la tienda en cuestion.pues yo compro en otro comercio desde hace 25 años..en fin lo que ve el que vive..saludos foreros con la esperanza de que estas situaciones,malentendidos al fin y al cabo no se vuelvan a repetir y nos pillen por sorpresa..